支払いと返金ポリシー

最終更新日：2026年9月24日

本ポリシーの適用範囲と対象サービス

devguidekiが提供するコースファイナンス関連のオンライン講座および関連デジタルコンテンツは、本支払いと返金ポリシーの対象となります。このポリシーは、日本国内の利用者を対象とし、消費者契約法および特定商取引法に基づいて適用されます。コースファイナンスサービスには、財務管理講座、投資シミュレーションコース、企業財務分析プログラムなどが含まれ、デジタル形式で提供されます。利用者は本ポリシーを確認した上でサービスを利用するものとします。

価格、通貨、税金および追加料金

すべての価格は日本円で表示され、消費税が別途加算されます。価格には教材アクセス料が含まれますが、インターネット接続料金やデバイス代金などの追加費用は利用者負担となります。プロモーション価格や割引は期間限定で適用され、適用条件は事前に明示されます。為替変動による価格変更は行いません。

支払い方法、承認およびセキュリティ

クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いに対応します。支払い承認は即時または指定日に実行され、第三者決済事業者のセキュリティ基準に準拠します。不正利用防止のため、利用者確認手続きを行う場合があります。支払い情報は暗号化され、devguidekiは直接保存しません。

注文確認および契約成立

注文完了後、確認メールが送信され、契約が成立します。デジタルコンテンツの場合、アクセス開始時点で契約が有効となります。利用者は注文内容を十分確認した上で手続きを進めてください。

キャンセル権および期間

特定商取引法に基づき、契約成立後8日間のクーリングオフが適用される場合があります。ただし、デジタルコンテンツのダウンロードまたは視聴開始後はキャンセルが制限されます。講座開始前のキャンセルは可能ですが、手数料が発生する場合があります。

返金対象条件、除外事項

サービス未提供または重大な欠陥がある場合に返金対象となります。利用者都合によるキャンセル、部分利用後の返金、プロモーション適用コースは対象外です。デジタルコンテンツは視聴開始後非返金となります。

返金請求の手順と必要情報

返金請求はメールで[email protected]宛てに行います。注文番号、理由、連絡先を明記してください。請求は契約成立から30日以内が原則です。

審査、承認、却下および通知

請求受領後14日以内に審査を行い、結果をメールで通知します。却下時は理由を説明します。追加情報の提供を求める場合があります。

返金方法、処理時間および到着時期

返金は元の支払い方法で行い、処理に2週間から1ヶ月を要します。銀行振込の場合、手数料は利用者負担となることがあります。資金到着は金融機関により異なります。

デジタルコンテンツ、サブスクリプションおよび特典の特例

デジタル講座はアクセス開始後返金不可です。サブスクリプションは月額制で、解約は次回更新前まで可能です。特典付きコースは特典利用後返金対象外となります。

支払い失敗、重複請求、チャージバックおよび不正利用

支払い失敗時は再試行または代替方法を案内します。重複請求は即時修正します。チャージバックは調査後対応し、不正利用疑いがある場合は利用停止となります。

日本における強制的な消費者権利

本ポリシーは消費者契約法および民法の強制規定に優先されません。利用者は法定の権利を放棄されません。紛争時は日本法が適用されます。

連絡先、ポリシー変更および更新

問い合わせは[email protected]または03-6222-9841へ。ポリシーは必要に応じて変更され、変更はサイトに掲載されます。継続利用は変更同意とみなされます。